比年来,跟着(zhe)全球经济下(xia)行压力加大,消(xiao)费者的消(xiao)费看法也涌现显着(zhe)变化(hua),奢侈品市场增(zeng)速已然放缓。近期,全球多个奢侈品集团(tuan)扎堆发(fa)布财报,亮出的却是一张张功绩下(xia)滑的结(jie)果单。
全球最大的奢侈品巨头LVMH(路威酩轩(xuan)集团(tuan))日前(qian)发(fa)布最新呈(cheng)报显示,今年第三季度支出同比下(xia)跌4.4%至190.7亿欧元,没有及市场预期的200.1亿欧元,是近3年来最差表现。法国奢侈品头部企业Kering(开云集团(tuan))上(shang)半年营收90.18亿欧元,同比下(xia)降11%;经常性(xing)营业利润(run)15.82亿欧元,同比下(xia)降42%;净利润(run)8.78亿欧元,同比下(xia)降51%。其核心品牌Gucci(古驰)上(shang)半年营收40.85亿欧元,同比下(xia)降20%。英国奢侈品品牌Burberry(博柏利,也称巴宝莉)的表现也没有尽善尽美。截至6月29日的3个月内(nei),公司零售额(e)同比下(xia)降22%至4.58亿英镑,同店(dian)销售额(e)也下(xia)跌21%。Burberry预警称,如果营业持续低迷,估计(ji)2025财年上(shang)半年将涌现谋划亏损。
库存一直是奢侈品品牌最头疼的事儿。受制于其特殊的行业性(xing)子与销售逻(luo)辑,新品如果没有能正在流行季顺利卖出,沦为库存,就会变成甩没有掉的“烫手(shou)山芋(yu)”,既没有能继承售卖,也没有能正在下(xia)一季再次上(shang)架。就像(xiang)时尚集团(tuan)PVH首席执行官伊曼纽尔·奇里科(Emanuel Chirico)曾说过的:“衣服并没有像(xiang)葡萄酒一样越陈越香,库存越多、越久,情况就越糟糕。”
现实上(shang),早正在2018年,时尚界(jie)就掀起过一场有关奢侈品库存处理方式的接头。
事变的起因是,2017年,Burberry为清理库存销毁了总价值约2860万英镑的商品,个中没有仅包含打扮和手(shou)袋,还有旗(qi)下(xia)的香水和化(hua)妆品。其做法一经报导,马上(shang)激发(fa)了环保(bao)人士的痛批和社会的猛烈谴责。正在强大的舆论压力和潜正在的罚款威慑下(xia),Burberry宣(xuan)告从第二年起停(ting)止这类做法,并表示将正在可持续发(fa)展方面加大投入。
其实,正在奢侈品行业内(nei),焚(fen)烧库存并没有是什么新奇事。因为,奢侈品的特征决意了其品牌价值必定与“稀缺性(xing)”联系正在一路。一方面,因为订(ding)价高昂,大批消(xiao)费者由于消(xiao)费本领所限,被拒之(zhi)门外;另一方面,由于奢侈品只会正在特定时段(duan)内(nei)面向特定人群销售,人为增(zeng)强了其稀缺属性(xing)。是以,对这些品牌来说,打折促(cu)销险些可以算得上(shang)“自废武功”的举(ju)动(dong),除了会给品牌带来长时间的负面影响,其他什么感化(hua)也起没有了。这也是许多品牌甘心销毁库存也没有愿打折的缘故原由所正在。
但从2020年最先(xian),销毁库存也没有行了。当年3月,法国收回(hui)禁令,禁止各品牌焚(fen)烧产物,敦促(cu)企业“以更加环保(bao)可持续的方式处理库存”。正在这类情况下(xia),库存该怎样办?
确实有奢侈品品牌“大胆”挑衅了“没有可打折出售”的行业逻(luo)辑。好比,Gucci会正在多少个销售季之(zhi)后,把压仓已久,甚至正在亲朋(peng)特卖会上(shang)也卖没有掉的畅销品放到扣头店(dian)销售;Burberry也是奥特莱斯等扣头店(dian)的“常驻高朋(peng)”,正在各大奢侈品“打折村(cun)”,经常能看到Burberry门前(qian)排着(zhe)长长的部队(dui)。效果没有出所料,两个品牌的总销售功绩虽(sui)然并没有比其他奢侈品品牌下(xia)滑更多,但消(xiao)费布局已经涌现了显着(zhe)改变,高消(xiao)费客群流失严重,中低价商品成了销售主力。换句(ju)话说,这两个品牌虽(sui)然都活上(shang)去了,但定位已经发(fa)生了没有可逆转的改变,从奢侈品逐步接近快消(xiao)品。
那么,没有愿改变定位的品牌是怎样处理库存的呢?
最多见的要领是内(nei)部销售,个中一个比较有代表性(xing)的LVMH会经常举(ju)办流动(dong),向员工出售畅销品。但很显然,员工这个客群实正在太小(xiao)了,即便(bian)成单率很高,能消(xiao)化(hua)的库存也极其有限。
另一个既能消(xiao)化(hua)库存,又能让(rang)奢侈品品牌连结(jie)品牌调性(xing)的做法,是公益举(ju)动(dong)。Burberry就曾正在2020年宣(xuan)告,会将部份(fen)库存捐赠给慈善机构或回(hui)收再行使。LVMH也与大型公益机构Cravate Solidaire建立起合作关系,后者会收集部份(fen)职业特征比较显着(zhe)的打扮,提供给特定人群。高端打扮品牌Moncler(盟可睐)则挑选与非当局组织合作,主要援助生存正在寒(han)冷或贫(pin)穷地区的人。
还有一些品牌挑选了牵手(shou)创意家当的要领。好比,多个奢侈品品牌已经宣(xuan)告入驻布料转售平(ping)台Nona Source,让(rang)那些还未成名的计(ji)划师可以用(yong)绝对低廉的价格购买到奢侈品品牌未使用(yong)的面料和皮(pi)革库存。Nona Source代表各品牌发(fa)布音讯表示,此举(ju)没有仅能让(rang)这些面料重新开释“制造力”,还能为专业人士提供低价且高品质(zhi)的原质(zhi)料,为行业可持续发(fa)展注入新活力。
没有过,也有专家表示,将全部存眷焦点放正在处理库存上(shang)有些本末倒置了。以后的时尚界(jie)更需要重视临盆源头,即通过大数(shu)据(ju)展望消(xiao)费者需求,管理消(xiao)费者预期,从一最先(xian)就按需临盆,而没有是先(xian)造成库存再想办法消(xiao)化(hua)。目前(qian),Kering已经挑选投资野生智能来管理库存,而Louis Vuitton(路易威登)也引(yin)进(jin)了库存管理数(shu)据(ju)零碎(sui)。没有过仅就目前(qian)行业全体发(fa)展近况来看,各奢侈品品牌数(shu)据(ju)管理本领建设普遍滞后。
“数(shu)据(ju)管理早正在几年前(qian)就没有是什么新技(ji)能、新概念了,但一些品牌竟然对此毫有意识,这是令人震惊的落后。”一名长年深耕(geng)快消(xiao)品行业的专家感慨道,长此以往(wang),“将有很大一部份(fen)奢侈品品牌被快消(xiao)品替换”。
应该说,奢侈品品牌去库存没有仅是一个计(ji)谋问(wen)题,更是一个战略(lue)问(wen)题。其枢纽没有仅正在于如何应对市场变化(hua),更正在于重新思考本身的品牌价值与核心合作力,并以此为基准找到与方针客群的共生方式。面临全球市场转向掀起的惊涛(tao)骇浪,是时间卖力思考一下(xia)将来的路了。 (本文来源:经济日报 作者:刘 畅)