全市首家人力社保“一站式”服务站落地,企业(ye),嘉捷,园区
近日(ri)，“经开区人力资(zi)源和社会保障服务中心服务站”在北京经济技术(shu)开发区（北京亦庄）嘉捷科技园揭牌运行，为周边(bian)企业(ye)、群众提供涵(han)盖社会保险、医疗保险、人事档案服务领域共100项业(ye)务事项的咨询受理，实现便民、高效、优(you)质的“一站式”服务。这也标志着全市首家人力社保“全事项受理、全业(ye)务解答(da)”服务站正(zheng)式落地。
该服务站在嘉捷科技园共设置3个服务专柜，分布在园区的不同地点，分别为嘉捷科技园-西环南路服务中心、嘉捷BDA企业(ye)汇-科创(chuang)十四街服务中心、嘉捷BOX企业(ye)汇-经海四路服务中心。嘉捷科技园入驻企业(ye)250余家、职工2000余人，入驻企业(ye)涵(han)盖科技制造、生物医药等(deng)领域，而且中小微企业(ye)居多。经前期调研，北京经开区人力资(zi)源和社会保障服务中心（以下简称(cheng)“人力社保中心”）将登(deng)记征缴、支付待遇、个人业(ye)务、流动人员人事档案服务、医保报销申报、医保个人自助、政策业(ye)务咨询帮办八大类共计100项业(ye)务事项受理服务延伸至(zhi)服务站，并配备社保帮办专员，为企业(ye)提供一对一咨询、申报材料预审和帮办代办服务，让企业(ye)实现不出园区即(ji)可办理各项人力社保业(ye)务，大幅节(jie)约了时间和经济成本，并辐射周边(bian)企业(ye)及产业(ye)园，带动区域整体营商环境提升，实现社会保险、医疗保险、流动人员人事档案等(deng)业(ye)务的“全事项受理、全业(ye)务解答(da)”服务“就近办”“便捷办”。
据了解，该服务站在揭牌运行之前，已于今年8月开展试运行。试运行期间，累计为企业(ye)提供服务百余次(ci)，收获企业(ye)广泛好评(ping)，在嘉捷BDA企业(ye)汇工作的李先生就是获益者之一。李先生在上(shang)班途中发生交通事故(gu)，本人和企业(ye)都没有工伤申领相关经验，于是到嘉捷BDA企业(ye)汇-科创(chuang)十四街服务中心咨询，社保帮办专员为李先生详细讲解了工伤医药费(fei)用报销、工伤认定及鉴定、鉴定级别后的伤残待遇领取流程(cheng)和所需材料，并直接在园区服务站受理了李先生的业(ye)务申请。“多亏了服务站提供的贴心服务，不仅能让我们随时了解相关业(ye)务流程(cheng)，还能就近申请办理，不出园区就能解决问题！”李先生说。
嘉捷科技园负责人介绍，园区此(ci)前已设立(li)了基层调解组织、经开区人力资(zi)源经理协(xie)会秘书处、园区工会联(lian)合会、职工之家等(deng)服务组织，随着此(ci)次(ci)服务站的入驻，园区已具备人力资(zi)源全业(ye)务要素服务职能，可为企业(ye)提供社保业(ye)务办理、招聘就业(ye)、定制化企业(ye)管理培训、劳动争议调解、劳资(zi)法律(lu)咨询、人事政策宣传、HR社群交流等(deng)服务，全方位助力企业(ye)发展，进一步增强园区企业(ye)获得(de)感和幸福度。
值得(de)一提的是，此(ci)次(ci)服务站挂牌，是园区服务的进一步升级，也是北京经开区人力社保“多点办”服务建设的进一步升级。为满足辖区单(dan)位及个人就近办理人力社保相关业(ye)务的需求(qiu)，经开区人力资(zi)源和社会保障服务中心自2022年起(qi)在亦庄新城范围内开展“多点办”服务建设工作，在金融网点、企业(ye)园区、商圈(quan)和医疗机构设置便企便民服务站点。今年以来，在拓展“多点办”服务宽度的同时，进一步升级服务模式。除了嘉捷园服务站之外，大族服务站也即(ji)将于近日(ri)在原68项高频(pin)服务事项咨询帮代办基础上(shang)，升级为100项业(ye)务事项受理服务。至(zhi)此(ci)，亦庄新城服务范围内，含两(liang)家“全事项受理、全业(ye)务解答(da)”服务站在内的人力社保“多点办”服务网络增至(zhi)41个服务网点。
“我们将持续加(jia)强与金融机构、企业(ye)园区、定点医药机构的合作，构建更加(jia)完善的人力社保‘就近办、多点办’服务网络，进一步满足参保企业(ye)和群众的多元化需求(qiu)，希望通过(guo)‘多点办’服务简化办事流程(cheng)，缩短(duan)办事时间，提高办事效率，为企业(ye)和群众提供更加(jia)便捷、高效的办事服务体验。”北京经开区关有关负责人表示。
编辑：陈丽君